Политика приватности

Када користите сајт Тонус шоп, може се догодити да нам поверите своје личне податке (податке о личности) на обраду или чување. Свако прикупљање, обраду и чување Ваших података урадићемо у складу са важећим прописима Републике Србије и новом европском регулативом о заштити података о личности, позната под именом ГДПР (General Data Protection Regulation).

Ваша приватност је важна. Зато Вам саветујемо да пажљиво прочитате овај текст и информишете се.

Које типове личних података прикупљамо

Како бисмо Вам пружали услуге у складу са Правилима и условима коришћења нашег сајта, као и обезбедили удобно и безбедно коришћење онлајн продавнице, прикупљамо следеће типове података.

Подаци о начину на који користите Тонус шоп
Можемо сачувати и у посебним случајевима обрадити податке о томе које сте све странице посетили, као и које сте кључне речи користили за претраживање садржаја. Можемо сачувати и у посебним случајевима обрадити податке о томе са којег сајта сте дошли на Тонус шоп, колико сте се задржали на сајту и колико често посећујете наш сајт.

Подаци о Вашим уређајима
Током коришћења сајта Тонус шоп, можемо прикупити и обрадити податке о уређајима са којих приступате сајту. Ови подаци могу укључити марку и тип уређаја, оперативни систем и његову верзију, јединствене ознаке уређаја, те податке о интернет мрежи са које приступате сајту Тонус шоп.

Подаци о Вашој локацији
Током коришћења сајта Тонус шоп, можемо прикупити и обрадити податке о Вашој локацији, као што је ИП адреса Вашег уређаја.

Колачићи и друге сличне технологије
Када приступате сајту Тонус шоп, можемо искористити технологију колачића и друге сличне технологије да бисмо идентификовали Ваш интернет претраживач, односно да бисмо Вам приказали садржај прилагођен Вашем уређају. Коришћење сајта Тонус шоп може резултовати аутоматским чувањем одређених података на Вашем уређају, попут колачића и апликативних кеш података потребних за комфорније коришћење сајта.

Угнежђени садржај са других веб места
Чланци на овом веб месту могу да садрже угнежђени садржај (нпр. видео снимке, фотографије, чланке, итд). Угнежђени садржај са других веб места се понаша на потпуно исти начин као да је ваш посетилац посетио друго веб место.

Та веб места могу да прикупе податке о вама, користе колачиће, угнезде додатно праћење од стране треће стране и надгледају вашу интеракцију са тим угнежђеним садржајем, укључујући праћење ваше интеракције са угнежђеним садржајем уколико имате налог и пријављени сте на то веб место.

У које сврхе прикупљамо Ваше личне податке

Сајт Тонус шоп Ваше личне податке може прикупљати и обрађивати у различите сврхе. Све у даљем тексту поменуте сврхе су наша законска обавеза или уговорна обавеза ка корисницима, проистекла из Правила и услова коришћења сајта (која регулише пружање жељених услуга информационог друштва корисницима и остваривање наших легитимних интереса).

Профилисање корисника
Подаци које прикупљамо коришћењем сајта Тонус шоп, примера ради подаци о томе које странице на сајту корисници посећују, могу нам помоћи да им прикажемо квалитетнију и релевантнију понуду производа.

Поручивање производа
У случају да поручујете производе са нашег сајта, потребно је да нам оставите Ваше име, презиме, адресу, место, контакт телефон и контакт емаил како бисмо правилно процесуирали поруџбину. Комуникација између Вас и нашег сервера је енкриптована и безбедна, а такође подаци су заштићени у нашој бази података.

Како користимо Ваше личне податке

Сајт Тонус шоп податке о личности прикупља и обрађује искључиво у складу са важећим прописима Републике Србије, а у циљу пружања услуга информационог друштва, заштите сопствених легитимних (пословних) интереса, побољшања својих услуга и корисничког искуства, заштите интереса својих корисника, очувања безбедности корисника, те очувања јавног интереса и јавне безбедности.

Ваше податке можемо доставити надлежном државном органу само по исправно формулисаном налогу.

У одређеним случајевима који проистичу из Правила и услова коришћења сајта Тонус шоп, може доћи до аутоматског доношења одлука на основу Ваших података, односно аутоматске обраде података.

Ваше личне податке сајт Тонус шоп чува у базама и на серверима заштићеним савременим безбедностим технологијама, попут АЕС енкрипције података на серверу и ССЛ енкрипције комуникације Вашег интернет претраживача са серверима. Приступ Вашим подацима и њхову обраду поверавамо искључиво нашим запосленима који су прошли адекватну интерну обуку. Сајт Тонус шоп континуирано спроводи мере заштите безбедности Ваших личних података, које обухватају савремене радне процесе, коришћење савремених безбедносних технологија, те мере физичке безбедности сервера и друге опреме.

Податке чувамо у трајању које је неопходно да обезбеди несметано пружање услуга корисницима, тј. извршење наше уговорне обавезе из Правила и услова коришћења сајта Тонус шоп. Конкретно, Ваше личне податке чуваћемо све док сте посетилац сајта Тонус шоп, односно док нам не поднесете захтев за брисање Вашег корисничког налога и личних података. Након подношења оваквог захтева, имамо законску обавезу да одређене податке, на пример идентификацију, чувамо 30 дана пре коначног брисања.

За прикупљање и обраду било којих података у било коју сврху која није обрађена овом полисом, Тонус шоп ће обавезно тражити Ваш изричити пристанак, односно поступати у складу са важећим прописима Републике Србије.

У којим случајевима можемо поделити Ваше личне податке са трећим лицима

Тонус шоп може поделити Ваше идентификационе податке са трећим лицима у случајевима:

  • Вашег изричитог пристанка, на пример у случају да желите да искористите понуду партнерске компаније.
  • По исправно формулисаном налогу надлежног државног органа.
  • Када је то неопходно ради испуњења наше обавезе ка Вама, односно ради поштовања Правила и услова коришћења сајта Тонус шоп.

Одређене податке, на основу Вашег изричитог пристанка који дајете прихватањем Правила и услова коришћења сајта Тонус шоп приликом посете сајту, можемо аутоматски поделити са специјализованим технолошким партнерима – суобрађивачима података. Ово су партнери од поверења, који нам помажу да остваримо легитимне пословне интересе и унапредимо услуге које Тонус шоп нуди корисницима. Ове компаније примењују адекватне мере безбедности, а податке ће прихватати и обрађивати на основу уговора са сајтом Тонус шоп и у складу са овом полисом. То могу бити:

  • Хостинг провајдери, који обезбеђују рад сервера
  • Сервиси за мерење броја посетилаца, попут компаније Гоогле ЛЛЦ из САД и Фацебоок ЛЛЦ из САД.

Може се догодити да одређене податке, у деперсонализованој форми која гарантује апсолутну анонимност, тј. гарантује да није могућа Ваша лична идентификација, поделимо са партнерима попут маркетиншких агенција и оглашивача, или са генералном јавношћу. Примера ради, можемо јавно објавити истраживања тржишта, те извештаје о трендовима коришћења наших услуга или генералним трендовима о активностима корисника на Интернету.

Каква су Ваша права у вези са личним подацима које прикупљамо

У сваком тренутку, имате право на увид у све Ваше личне податке које смо прикупили, као и право да затражите да Вам доставимо све Ваше личне податке које чувамо у складу са важећим прописима Републике Србије.

У сваком тренутку, имате право да измените Ваше податке који су нетачни, као и да повучете сагласност коју сте претходно дали за обраду ваших података. Такође, у сваком тренутку имате право да поднесете захтев за брисање Ваших личних података. Ограничења од овог права постоје у случајевима када измена или брисање Ваших података могу да доведу до спречавања истраге, откривања или гоњења кривичних дела, као и до спречавања остваривања потраживања у грађанским споровима.

У сваком тренутку, имате право на приступ информацијама о свим сврхама прикупљања и обраде података на сајту Тонус шоп (ова полиса).

У случају да дође до повреде Ваших података која може да представља ризик по Вас, имате право да о томе будете обавештени без одлагања.

У случају да сматрате да је неко од Ваших права угрожено, можете поднети притужбу Поверенику за заштиту података о личности Републике Србије.

Шта се дешава у случају промене ове полисе

Ова полиса је подложна променама. У случају значајних измена, сајт Тонус шоп ће све кориснике обавестити о изменама на активан начин, путем јасно уочљивих обавештења. У случају да било које будуће промене ове полисе буду подразумевале умањење Ваших права, тражићемо од Вас изричити пристанак за наставак коришћења сајта Тонус шоп. У случају промена ове полисе, све раније верзије биће јавно доступне у архиви.